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支付宝网商贷打电话说到户籍所在地调查，这种情况可能涉及到借款人的信用审核和催收工作。网商贷是支付宝推出的一项借贷服务，对于借款人的信用状况和还款能力会有一定的审核要求。在某些情况下，网商贷可能会采取电话调查的方式来核实借款人的身份信息和相关情况。

如果接到这样的电话，建议保持冷静并配合调查，也要注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人敏感信息，如果对此类电话存在疑虑，也可以联系支付宝客服进行咨询和确认。

如果确实存在未偿还的网商贷款，建议积极与支付宝网商贷沟通，寻求解决方案，避免因为逾期等原因导致信用记录受损和产生不必要的经济负担，如果已经偿还了贷款，但接到此类电话，也要警惕可能是诈骗电话，可以通过反诈中心等途径进行核实。